B端業(yè)務(wù)客單價(jià)高、購買頻次穩(wěn)定、配送地點(diǎn)固定、貨款結(jié)算安全、售后服務(wù)方便處理等優(yōu)勢，正成為有資本、有人脈、有管理團(tuán)隊(duì)的各區(qū)域性大佬所青睞的投資或轉(zhuǎn)型首選。
清晰的客戶定位是我們少走彎路的捷徑。這是菜東家集團(tuán)走了無數(shù)彎路用血的教訓(xùn)換取的。
請現(xiàn)在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)生鮮創(chuàng)業(yè)的伙伴用理智的視角去慎重考慮，想做C端市場，那就等我們的B端業(yè)務(wù)利潤可以支撐投入時(shí)再做打算。讓我們一起開啟萬億市場的生鮮賽道，從B端市場淘取第一桶金。
首先，我們一起來進(jìn)行生鮮食配行業(yè)B端客戶梳理：█ 政企機(jī)關(guān)單位食堂：人民政府、公安局、檢察院、法院、稅務(wù)局等。█ 教育系統(tǒng)食堂：黨校、大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園、培訓(xùn)學(xué)校等。█ 軍隊(duì)系統(tǒng)食堂：地方部隊(duì)、武裝部、消防救援隊(duì)、武警等。█ 監(jiān)獄系統(tǒng)食堂：看守所、監(jiān)獄、女子監(jiān)獄等。█ 央企國企食堂：供電公司、煙草公司、電信公司等。█ 銀行系統(tǒng)食堂：人民銀行、工農(nóng)建中、地方銀行等。█ 醫(yī)療系統(tǒng)食堂：人民醫(yī)院、中心醫(yī)院、地方醫(yī)院等。█ 各基建項(xiàng)目類食堂：中鐵、中建、地方項(xiàng)目部等。█ 上市公司或民營企業(yè)食堂：雙胞胎、海螺水泥、富士康等。█ 餐飲連鎖、超市等：各大餐飲公司、酒店、超市等。這些客戶都在哪里？我們怎樣精準(zhǔn)地找到他們？
服務(wù)B端客戶是我們初期階段的業(yè)務(wù)定位，因生鮮服務(wù)的半徑有限，所以我們大多以所在區(qū)域20公里半徑的范圍（區(qū)域半徑也會因地制宜）展開客戶搜索。
站在銷售的角度，最常見的客戶搜索方法就是陌拜?！澳鞍荨边@個詞匯，相信這對于銷售業(yè)務(wù)員來說是非常熟悉的詞匯了。陌拜，顧名思義，拜訪陌生人，沒有提前電話預(yù)約過，雙方并不認(rèn)識，直接上門拜訪。如今的商業(yè)巨擘，比如阿里、美團(tuán)等等，業(yè)務(wù)初期拓展便是靠著一批又一批的陌拜大軍打下的夯實(shí)基礎(chǔ)。此外，我們還可以通過人脈法、列舉法、篩選法、網(wǎng)絡(luò)信息等方式找到精準(zhǔn)客戶。在人們追求事業(yè)成功和幸?？鞓返纳钸^程中，同樣也存在一個類似血脈的系統(tǒng)，因此稱它為人脈。常言說“一人成木，二人成林，三人成森林”，要想做成大事，必定要有做成大事的人脈網(wǎng)絡(luò)和人脈支持系統(tǒng)。
六人定律也告訴我們，兩個陌生人之間，可以通過六個人來建立聯(lián)系。
老板、股東、合伙人、高管等公司核心層人員逐層挖掘自己的客戶信息，并全部做詳細(xì)記錄。由核心層強(qiáng)度關(guān)聯(lián)人脈往外擴(kuò)展，每人寫出10位以上客戶資源，這也是公司創(chuàng)業(yè)初期最早的業(yè)務(wù)來源渠道。數(shù)學(xué)解題方法里，列舉法是較簡單的一種，解決問題時(shí)，根據(jù)解題的需要，把問題分為不重復(fù)、不遺漏的有限情況，一一列舉出來。借鑒這個方法，我們可以通過生鮮食配行業(yè)B端客戶目錄，進(jìn)行系統(tǒng)梳理。比如教育類，列舉當(dāng)?shù)厮心隳芟氲降膶W(xué)校名稱，或直接通過某部門拿到所有教育系統(tǒng)在冊的名單及負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話等信息。客戶資源一定是需要經(jīng)過層層篩選，才能留下精準(zhǔn)客戶。
我們通過人脈資源收集客戶信息、某主管部門機(jī)構(gòu)一次性拿到名單等方式，再進(jìn)行客戶的精準(zhǔn)篩選?？蓜澐譃锳類、B類、C類或長期待跟進(jìn)類客戶。
生鮮配送的特性是需求時(shí)間相對統(tǒng)一，如果客戶分散配送成本會非常高，所以在同一區(qū)域只要拿下一個客戶，必須想辦法在同一區(qū)域拓展多個業(yè)務(wù)，以支撐運(yùn)營成本。
我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給予了我們各類信息資源。在這個龐大的信息庫里，我們通過借助各種搜索引擎，可以收集公共資源平臺的招標(biāo)信息、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的信息等等。
思考一個問題，你身處茫茫人海中找尋同樣在人海里的人比較容易，還是你站在最明顯的位置，讓身處人海里的那個人來找你更容易？很明顯，后者相對容易，而且也更快。
因此，我們可以嘗試開拓互聯(lián)網(wǎng)和生鮮專業(yè)的知識領(lǐng)域，在知乎、抖音、公眾號、微博、小紅書等平臺分享公司與業(yè)務(wù)相關(guān)的視頻，借助互聯(lián)網(wǎng)曝光自己，吸引客戶。生鮮專業(yè)知識領(lǐng)域還可以通過參加分享會、講座等方式獲得客戶。在公司初創(chuàng)階段用以上方式可以快速地找到客戶，業(yè)務(wù)啟動之后最快獲取客戶增長的就是口碑和轉(zhuǎn)介紹，客戶愿意同我們長期合作并轉(zhuǎn)介紹一定是基于公司高水平的服務(wù)和對公司的信任。
